Política de Privacidad

1. Información General

En Phosphoroscope, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría en estrategias digitales e implementación IT.

Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas de privacidad, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de la empresa (nombre, cargo, sector)
• Detalles sobre sus necesidades de consultoría
• Historial de comunicaciones con nuestro equipo
• Información de facturación y pago

2.2 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia al sitio web
• Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría
• Comunicarnos con usted sobre proyectos y servicios
• Personalizar nuestras ofertas según sus necesidades
• Procesar pagos y gestionar la facturación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad
• Realizar análisis para mejorar nuestros servicios

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Con su consentimiento explícito

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación continua del personal en protección de datos
• Monitoreo continuo de sistemas y redes

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información:

• Información de contacto: Hasta 5 años después del último contacto
• Datos de proyectos: 7 años por requisitos fiscales
• Información de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos técnicos: 2 años para análisis estadísticos

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información personal
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de su información
• Derecho de portabilidad: Obtener sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Derecho a retirar consentimiento: En cualquier momento, cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico del sitio web
• Personalizar contenido y publicidad
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal a países fuera de Argentina. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:

• El país de destino proporcione un nivel adecuado de protección
• Se implementen salvaguardas apropiadas
• Se cumplan todos los requisitos legales aplicables

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento verificable de los padres. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios materiales por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo fue revisada por última vez.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos:

• Dirección: Av. Corrientes 3145, C1193AAA, Buenos Aires
• Teléfono: +54 11 4899 1362
• Email: [email protected]

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.

13. Autoridad de Control

Si considera que el procesamiento de su información personal infringe la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).